En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 3/2014 de defensa de los
consumidores y usuarios, se establecen las siguientes condiciones generales de venta
aplicables a los pedidos realizados a través de este sitio web.
Vendedor: [nombre y apellidos o razón social], con NIF/CIF [número], domicilio en
[dirección completa] y correo de contacto [correo electrónico].
Productos y precios: Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable y
están expresados en euros. [Nombre del negocio] se reserva el derecho a modificar los
precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento
de realizar el pedido.
Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán en función del destino y el peso del
pedido y se mostrarán desglosados antes de confirmar la compra. Los envíos se
realizan a [indicar ámbito geográfico: España peninsular / España peninsular e islas /
Unión Europea].
Plazos de entrega: El plazo estimado de entrega es de [indicar plazo, por ejemplo: 3 a 5
días hábiles] desde la confirmación del pago. Este plazo puede variar en períodos de
alta demanda o por causas ajenas al vendedor.
Métodos de pago: Se aceptan los siguientes métodos de pago: [indicar métodos
disponibles, por ejemplo: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, PayPal].
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
Derecho de desistimiento: El comprador tiene derecho a desistir del contrato en un
plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de
justificación. Para ejercer este derecho, debe comunicarlo por correo electrónico a
[correo electrónico] indicando el número de pedido. Los gastos de devolución corren a
cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado por error.
Se excluye el derecho de desistimiento en productos personalizados o fabricados
según las especificaciones del comprador.
Reclamaciones: Para cualquier consulta o reclamación relacionada con un pedido,
contactar con [correo electrónico] indicando el número de pedido. El plazo de
respuesta es de [indicar plazo, por ejemplo: 48 horas hábiles].
Legislación aplicable: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del
comprador, según establece la normativa de consumidores y usuarios.